非洲：一个新兴市场？

　　用户一览：

　　非洲有大约10亿居民，令人吃惊的是，这个“黑色大洲”已经成为移动市场的新兴金矿，超过3亿非洲人拥有激活的移动帐户。也就是说在这片贫穷的土地上，手机使用率达到30%。

　　在一些非洲国家，手机使用率达到80-90%。尤其是南非，在4700万人口中，在网人数达到4200万。

　　就像北美和全球其他地方一样，非洲人选择预付费移动帐户。在南非，只有10%的用户与移动运营商签订服务协议。在一些非洲国家预付费用户占用户总数的95-96%。

　　走向高速的移动网络

　　在南非，大多数人都用可以接入高速宽带的手持设备，而传统有线宽带在南非没有市场。南非移动企业家Praekelt说“传统宽带在这里还没有开始生根发芽”。他还指出，南非的HSDPA网络普及度仅次于德国，排在全球第二。因为传统的宽带基础设施在南非没有得到很好的搭建，没有足够的Wi-Fi热点区域来满足用户对无线的需求。而HSDPA给用户带来实用又便携的高速网络体验。

　　在非洲，只有尼日利亚，坦桑尼亚，加纳，毛里求斯，南非和斯威士兰等少数国家有拥有3G网络，明年会有更多国家会开始提供3G数据服务。问题是不是所有用户马上能买得起3G终端设备。

　　在占人口30%的手机用户中，移动互联网的使用率又有多高呢？Praekelt说，只有1-2%的手机用户使用移动互联网。但是，尼日利亚的一些移动站点也吸引了大约20万用户。Praekelt还指出，他最近到尼日利亚首都，看到在一个3G网络都尚未搭建起来的城市，已经开始有人使用3G终端。

　　我问Praekelt，多少非洲用户使用智能手机？他回答，据说使用率很低，最高约为5%。在一些特定人群中有大约10%的人会购买智能手机。比如，他的公司搭建了一个需要只能手机才能使用的移动广告平台，在一次与与当地电台秀合作的试验性活动中，吸引了10%的18-24岁的年轻人。

　　虽然非洲智能手机使用率很低，但是有50%的移动用户使用WAP服务。虽然说智能手机代表丰富的互联网应用，但是大部分功能手机都带有浏览器，让用户可以下载铃声，访问WAP站点。

　　非洲：诱人的移动市场

　　几乎每个非洲国家都有最少3个主要移动运营商，但归溯到上世纪90年代，没有一个主要国际运营商认为非洲是一个值得开发的潜在市场。只有少数几个运营商包括沃达丰，Celltell (现在改名为Zain), 和MTN开始开发非洲少数地区，他们的行动让奠定了他们在非洲移动市场份额的领先优势，沃达丰的网络覆盖了7个国家，Celltell和MTN分别覆盖了10-15和21个国家。本地运营商也对新兴环境和今后的挑战有了一定理解，搭建了一些无线网络，现在他们都从以前的赌注中中获得了丰厚回报。

　　关于开源，移动手持设备使用率以及iPhone

　　我问Praekelt哪些因素会影响非洲可能发生的移动开源运动。LiMo基金会想将linux平台在移动中推广，诺基亚收购开源平台塞班，google android手机也开始上市。这些会不会对新兴市场产生影像？Prawkelt的回答是：不会。

　　他进一步解释说：诺基亚手机在非洲已经打造了稳固的市场份额，几乎每个人都用诺基亚。

　　诺基亚在非洲这样的地区很容易获取成功，因为它的产品线如此丰富，推出各种各样功能和价位的手机。诺基亚在低端和高端市场中都获得成功。另外，非洲用户还会因为诺基亚手机的易用性而更加青睐于该品牌。奇怪的是，诺基亚E90在非洲大受欢迎，因为它是一款非常实用的手机：能连接3G网络，标准键盘，大屏幕等因素让E90在非洲的异常火爆。

　　此外，应用开发者也会被诺基亚塞班平台的开放所吸引，程序员可以在一个没有壁垒的环境中开发病发布给予塞班的业务或者应用，不像苹果iPhone开发者，受到一定限制。而一些非洲移动用户也会因为iPhone锁住的一些功能，比如蓝牙，彩信等而犹豫着手购买iPhone。

　　在Praekelt看来,没有人能支付得起android手机，一个入门级别的android手机也许能吸引一些非洲用户，除非价格低廉，他们才会购买。

　　同样，Praekelt'认为iPhone在南非也不会获得太大成功，因为用户必须和运营商签订协议才能购买iPhone，另外，南非用户目前还不能通过iTunes商店购买音乐和电影。iPhone只能吸引少数愿意花500美金购买一个手机的富人。

　　这个道理同样适用于其它新兴市场，比如印度，中国，iPhone的销售都那么如意。这也意味着，有30亿人口不关心苹果iPhone。iPhone超前的使用体验让它在竞争中脱颖而出，但是它封闭的平台使它将许多新兴市场用户拒之门外。

　　非洲用户如何使用手机：进行方便的移动支付

　　非洲拥有全球最大的移动支付网络，M-Pesa是一个帮助用户通过SMS进行转账的服务。作为paypal和西联之间的业务，M-Pesa是基于预付费移动电话帐户的服务。如果你想向朋友火同事支付一笔钱，只需通过SMS将钱转入他的M-Pesa帐户，系统会将钱汇入他的移动电话帐户。用户可以到M-Pesa代理点讲电话帐户中的余额取现。

　　什么造就了非洲如此强大的移动支付体系呢？经济和社会因素使然。大部分非洲人没有银行帐户。比如，在南非，4700万人口中只有1300万人拥有银行账户。其中，只有200-300万人能通过传统互联网登录网上银行进行转账。对于一个大部分买卖都通过现金交易的人群，推出手机转账业务转意味着巨大的商机。

　　跳过PC，直接进入移动互联网

　　如果查看南非的手机使用率，你会发现几乎100%的南非人使用手机（事实上使用率约为91%，但是加上儿童，几乎为100%）。南非在推出GSM网络仅仅10-15年就达到这样令人惊奇的使用率。

　　西方企业在建设完传统网站后才会想起移动网站，经常忘记在吸引传统互联网用户基础上重新构建一个移动网站吸引移动互联网用户。在Praekelt的经验里，很多人认为移动网站和传统网站是一回事。这种观念在非洲这种高度移动化的地区是行不通的。在这个社会，几乎每个人都能通过短信联系到，新的商机等待发掘。

　　非洲的移动用户们跳过传统互联网，直接使用WAP和移动站点浏览互联网。加纳，坦桑尼亚，南非等国家已经开始出现3G终端，加上便宜的3G数据费用，如Nokia E90之类的多功能的3G终端，和大量通过一个全新视角看待互联网的移动用户。就像Praekelt指出的：拥有这些条件，谁还需要具有网络接入功能的PC？“

　　根据上述描述，传统的DSL或者基于modem接入互联网的业务在非洲发展缓慢，但是，移动互联网却一年年飞速发展。

　　总结：

　　移动业务在非洲的使用率和用户特征表明这是一个易于接受新兴科技，并且能将它融入日常生活的人群。下一个部分我们将介绍Praekelt基金会怎样联合社会组织和非政府组织发动及与移动的社会营销事件来进行公益活动。